服务责任

　　● 检验检测服务

　　吉林鼎信食品药品检验检测科技有限公司是从事检验检测服务的企业。公司认真履行职责，对客户委托的检验任务，从接受任务、合同评审、实施检验、出具检验报告和样品的管理等每个环节都认真、公正进行记录，真实、客观、准确地出据每一个数据、每一份报告、每一张报表。

　　公司设有业务受理部，负责办理送检样品。为客户提供检验检测服务。办理相关手续;为方便客户在受理大厅挂有业务受理流程图、联系电话、公司地址、公正性声明、质量方针、资质认定证书等。

　　凡是来到我公司窗口办理业务的客户公司都热情接待，认真办理相关手续，填写合同、协议、查验送检样品。对于不太熟悉送检样品过程的客户，详细介绍检验检测工作的内容。扩大检验检测服务工作的影响力。

　　● 客户满意度

　　为了更好地为客户服务，公司设有咨询电话0431-84726189，接待检验检测咨询客户。公司规定，对客户的投诉回复率100%。

　　为掌握客户对我们